理想专业的全国售后服务中心采用直营管理，维保、服务价格透明，提供更安心的服务。理想L9智能车机系统可预测、提示车辆的实际保养需求，打造更省心的产品。同时理想汽车推出用车服务包，售价仅为1399元，支持积分抵扣，权益覆盖增程器常规保养、空调滤芯更换、无限车机流量，维保取送车，车主无需到店即可完成维修和保养。基于优秀的产品力和服务品质，理想L9多次获得40万元以上新能源车型销量榜榜首位置。至今为止，连续11个月间，理想L9始终居于中国大型SUV销量冠军的地位，持续收获着越来越多中国家庭用户的喜爱和认可。
理想L9持续获得权威机构认可
在过去一年间，理想L9获得多项权威认证。在车身安全方面，理想L9打造的旗舰级理想堡垒安全车身™，对车内每一个位置家庭成员形成360°全方位守护。2022年11月，中国保险汽车安全指数（C-IASI）发布了最新一批测评结果，理想L9在车内乘员安全评价、车外行人安全评价、车辆辅助安全评价均获得“G”（优秀）成绩。今年4月，新一批中国新车评价规程（C-NCAP）测试结果公布，理想L9以综合得分率91.3%获得2021版C-NCAP升级版测试五星评价。
同月，中国汽车工程研究院股份有限公司（简称“中国汽研”）公布了IVISTA中国智能汽车指数2023年第一批次车型的测评结果。理想L9在智能行车、智能安全、智能泊车、智能交互四个项目中，得到了四个“G”（优秀）评价，以及五星智能星级评价。理想L9也成为IVISTA中国智能汽车指数成绩最高的车型。