创新纯电动BMW iX1率先应用第9代(BMW)操作系统，为中国用户创造富有情感化的数字交互体验。全新的操作系统以全触控作为基础交互设计理念，搭配由10.25英寸的数字仪表盘和10.7英寸的中央触控显示屏集成的一体式悬浮曲面屏，用户界面、用户交互与宝马美学理念达到平衡。宝马中国数字化研发团队在定义、设计、开发、交付的全生命周期过程中参与开发第9代（BMW）操作系统，70%的功能由本土研发团队针对中国用户的需求进行定制开发，更加贴合中国用户的需求。
得益于第9代(BMW)操作系统的巧控浮窗设计，驾驶员可以实现快速、便捷的访问。主屏幕以宝马导航为背景，支持用户在查看导航信息的同时实现其他功能操作。地图界面基于中国用户使用习惯设计，可以自适应日间、夜间的行驶需要，视觉体验更加专注、明亮、清晰。同时宝马在功能的入口逻辑上也进行了优化，应用程序、车辆设置的入口更加直观。菜单上的应用程序还可以根据用户的使用习惯和偏好自行调整。
在第9代(BMW)操作系统上，BMW智能个人助理的反应更快速，识别更加精准。性能的提升得益于中国研发团队特殊开发的技术解决方案，让对话内容更自然，更符合中国人习惯的对话方式。BMW智能个人助理支持用户自行切换“和谐”和“活泼”两种视觉形象，在“活泼”的视觉形象下，拟人灵动的“双眸”设计更好地展示6种情感情绪的视觉表达。不同的My Modes主题模式下，BMW智能个人助理的颜色可进行适配，让人与车的交互更富温度与情感。