受理单号是用于标识和追踪客户服务请求或投诉的编号。它通常由一个或多个字母、数字或其他字符组成，以确保唯一性。当您联系公司或机构的客服部门时，他们通常会为您提供一个受理单号，以便您可以跟踪您的请求的状态。 受理单号的用途： 1. 方便客户查询和跟踪服务请求进度。 2. 帮助客服团队更好地管理和分配工作负载。 3. 为公司内部提供清晰的历史记录，以供将来参考。