要查询车票的购买和乘坐记录，你可以通过以下几种方式： 1. 在线购票平台：如果你是通过某网站或APP购买的火车票（如12306、携程、去哪儿等），你可以在该平台的订单管理或者我的订单页面查看你的车票信息。通常包括购票时间、乘车日期、车次、座位等级等信息。 2. 火车站售票窗口/自助售票机：如果你在火车站的人工窗口或自助售票机上购买的纸质车票，可以拿着购票时使用的有效证件（如身份证、护照等）到车站的售票窗口进行查询。工作人员会帮你查询购票记录并告诉你车票的相关信息。 3. 12306客服电话：如果你忘记了具体的购票信息，可以尝试拨打中国铁路客服中心12306的电话进行信息查询。提供购票时使用的有效身份证件号码和其他相关信息后，客服人员会帮助你查询车票记录。 4. 购票凭证：如果你还保留着购票时的短信通知或者购票成功的通知邮件，上面通常会包含车票的相关信息。 请注意，查询车票记录可能需要验证你的身份信息，以确保信息安全。