"4S"是四个单词的首字母缩写，分别是：整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）。 汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈等。它采用全球统一的形象、品牌标识和管理标准，集汽车销售、维修、配件和信息服务于一体，为汽车消费者提供全方位服务的汽车经销商。