1. 联系经销商或4S店：如果您是新购车，发现发动机存在问题，首先应该联系购买车辆的经销商或者4S店。他们会根据车辆的具体情况，为您提供相应的解决方案和维修服务。 2. 报告问题：向经销商或4S店详细描述您遇到的问题，包括问题的发生时间、频率以及任何可能相关的驾驶条件等。这将有助于他们更好地了解问题并找到解决方案。 3. 检查车辆记录：确保您的车辆没有故障记录或其他潜在问题。这可以通过查看车辆的维修历史记录或与经销商或4S店的工作人员沟通来完成。 4. 寻求专业意见：如果经销商或4S店无法解决问题，您可以寻求其他专业人士的意见，如汽车工程师或机械师。他们可以更深入地了解问题并提供可能的解决方案。 5. 了解您的权益：在解决问题的过程中，确保了解您的权益，如保修政策、更换部件的期限等。如果有任何问题，及时与经销商或4S店沟通。 6. 耐心等待解决：发动机问题可能需要一段时间才能修复。在此期间，保持与经销商或4S店的沟通，了解维修进度并及时提供所需的支持和信息。 7. 考虑换车或退款：如果在尝试解决问题后，您仍然对车辆的性能不满意，可以考虑与经销商协商换车或退款事宜。在这种情况下，务必了解相关法律法规和消费者权益保护政策，以确保您的权益得到保障。