1. 首先，需要确定具体是什么类型的故障。可能是传感器、电子控制单元（ECU）或执行器出现故障，也可能是机械部件磨损导致的故障。 2. 如果发现是传感器或者电子控制单元（ECU）的故障，那么可能需要更换这些部件。这需要专业的技师进行操作，因为需要正确的匹配和编程。 3. 如果执行器出现故障，例如液压阀或者离合器等部件损坏，那么可能需要进行维修或者更换。这同样需要专业技师的操作。 4. 如果机械部件磨损导致故障，例如齿轮磨损等，那么可能需要更换相关的部件。这可能涉及到拆卸变速器，因此需要更加专业的技师来进行操作。 5. 在任何情况下，如果车辆仍然在保修期内，应该立即联系奔驰的售后服务部门，他们会负责处理这个问题。如果超过了保修期，那么寻找一家有经验的自动变速器维修店进行维修是非常必要的。