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淘宝锁单是什么意思
在电商领域,“锁单”是指买家拍下商品后,卖家因为各种原因(如库存不足、价格设置错误等)暂时无法正常发货。为了阻止其他买家继续购买同一商品,卖家会暂时锁定该订单,这就是所谓的“锁单”。
淘宝锁单通常是由于以下原因:
1. 商家库存不足或缺货;
2. 商品价格设置错误,如低于成本价;
3. 商家正在进行促销活动,限制购买数量;
4. 商品被投诉存在问题,需要调查处理。
当出现锁单情况时,买家和商家需要进行沟通协商解决方案,如退款、等待补货后再发货等。