在网上购买的飞机票，如果需要进行退款，请按照以下步骤操作： 1. 登录购买机票的网站或应用。通常，您可以通过电子邮件确认收到您的航班预订信息。这些信息应包括您的预订号、订单号和航班日期等。 2. 查找您的预订。在网站上找到“我的预订”或类似的部分，输入您的预订号或订单号来查找您的航班。 3. 查看退改规定。在购买机票时，大多数航空公司和旅行社都会提供退改签政策。仔细阅读这些政策以了解可用的退款选项。 4. 申请退款。如果您有资格获得退款，通常会提供一个链接或其他方式来进行退款申请。根据提示填写所需的信息，如预订号、订单号、航班日期和退款金额等。 5. 等待处理。提交退款申请后，您可能需要等待一段时间才能收到退款。退款时间可能因航空公司或旅行社而异。 6. 确认退款。一旦退款成功，您应该会收到一封确认邮件。此外，您也可以在预订系统中查看退款状态。 请注意，某些航空公司或旅行社可能会收取一定比例的退票费。因此，在购买机票时，请务必了解相关的退改政策以避免不必要的损失。