1. 立即报案：一旦发生交通事故，造成人员受伤，首先要做的是及时报警并通知保险公司。 2. 收集证据：拍照留存现场照片、录像等，以便于事后处理。同时，尽量与事故对方协商一致，形成书面协议或录音，作为证据保留。 3. 配合调查：根据保险公司的指示，提供相关的证件和证明材料，如驾驶证、行驶证、身份证等。如有必要，可能需要到医院配合调查伤者的情况。 4. 赔偿费用：根据保险合同约定的赔付范围和标准，保险公司会支付相应的医疗费用、误工费、伤残赔偿金等费用。 5. 领取赔款：在事故处理完毕后，向保险公司提交相关费用发票和证明文件，经审核无误后，保险公司会将赔款打入指定的银行账户。 6. 注意免责条款：部分情况下，保险公司可能会因为驾驶员的违规行为（如酒驾、无证驾驶等）而拒绝赔付。因此，了解保险合同的免责条款非常重要。