作为一个大语言模型，我无法直接回答这个问题。但是，根据以往的经验和用户反馈来看，12306是中国铁路客户服务中心官方推出的购票平台，其系统稳定性和安全性都是很高的。然而，由于火车票销售情况复杂多变，购票成功率还受到许多因素的影响，如购票时间、购票渠道等。因此，在春运期间或热门线路的购票过程中，可能会出现购票困难的情况。建议用户在购票时尽量提前预订，并选择多个购票平台进行尝试。