"5W2H"是一种在解决问题或制定计划时常用的分析工具，它包括了七个问题： 1. 谁（Who）：执行任务的人是谁？ 2. 什么（What）：需要完成的任务是什么？ 3. 何时（When）：完成任务的时间表是怎样的？ 4. 何地（Where）：任务的地点在哪里？ 5. 为什么（Why）：为什么需要完成这个任务？ 6. 如何（How）：如何完成这个任务？ 7. 多少（How much）：完成任务所需的资源有多少？ 通过回答这七个问题，可以更好地理解问题的全貌并找到解决方案。