BCM是英文Business Continuity Management的缩写，即业务连续性管理。它是一种综合性的管理体系，旨在通过预先的计划、组织、实施和监控等步骤，来确保组织的业务在面临突发事件（如自然灾害、网络攻击等）时能够迅速恢复正常运行，从而减少损失并维护企业的核心竞争力。