智行是一个提供在线旅行服务的平台，包括酒店预订、机票购买等。在智行上购买的机票，如果需要退款，通常会根据航空公司的规定进行相应的扣费。具体的退款金额和方式会因购票时的退改签政策以及航班情况而有所不同。 如果你想要全额退款，可以尝试以下方法： 1. 联系智行的客服，向他们解释你的情况，看看是否有特殊原因可以全额退款。 2. 如果航班被取消或延误到一定程度，航空公司可能会提供全额退款。你可以查看你购买的机票的退改签政策，了解具体的规定。 3. 在购买机票时，选择购买旅行保险，如果在旅途中遇到特殊情况，可以向保险公司申请赔偿。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作还需根据智行和航空公司的相关规定来进行。