宝马3系4S
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- 补作业--周末4S店换B48水管详情(含现有问题交流)首先感谢论坛的朋友,让我知道了B48的通病,也知道了现在B48可以召回的信息。因为我是在异地买的二手车,开始有点担心是不是享受同样服务。上周五主动联系了当地一家4S店,询问是否可以召回事宜。4S的答复有点含糊,说是如果有召回信息,是可以免费更换的。后来把“技术升级“图片发过去,请对方确认。过了一阵之后回复我要先查下有不有配件,看到这里就估计差不多有戏。后来又要我把车辆行驶证发过去去系统查询,确认可以免费更换建议大家主动联系4S店,如果对方态度模糊,可以把这几个图片发给对方,基本就没问题了。周六上午按预约的时间来到4S店,售后确认可以更换水管,而且看到车子快出质保了,建议做个全面检查。既然免费,何乐而不为呢?除了这个水管的隐患,我还反馈了几个问题:1.倒车时底盘有时候有异响;2.后视镜折叠有异响;3.坡上停车后拉手刹后不稳;4.20km松开油门后的拖拽。这几个问题的答复如下:1.试车没有复现,检车的时候未发现异常,建议再观察2.要加润滑油3.检查后发现手刹片磨损较厉害,判断有拉手刹行使的情况4.这个是宝马基本都存在的问题,不只是3系,5系和7系都有和试车师傅的交谈中得知,这一代的F3X的操控是最好的,比新3好;5和7车身更大,操控也是不如3灵活的。整个维修过程时间比较长,发现发动机有轻微漏油,还免费帮我更好了密封圈。不是说现在宝马不漏油了吗,不知道为何还是有这个问题。师傅在更换水管后轻轻掰了一下老水管,很脆,一下就断了,附上更换水管的前后照片和维修单。赞一下这个4S店的服务还是相当不错的,除了水管召回之外,还做了出保之前的检验和维修,全程免费。 查看详情>>
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- 汽车销售服务4S店提供代驾车前档玻璃裂痕后,要求赔偿2400坐标西安,车辆事故后送4S点修车,4S提供一系代驾车缴纳3000元押金。使用中小石子碰前档约几公分裂痕,4S提供两种方案:1自己换新的前档;2依照合同走保险,4S店报价2400元。个人观点如下1维修时间过长,在跟4S店约定送车时间的前提下,更换大灯及一个面喷漆,耗时8天才通知取车。2代驾车服务出险收费不合理索赔保额30%估计为1500元+全险10%约900元,属于双向收费。既然有保险且赔偿保险涨幅后,还要求赔偿车损保价的30%。3服务态度不在问及收费是否合理问题后,4S人员第一句回复是您和我们店签了合同,就要按合同履行,您也可以当时不借车呀。在告知4S人员电话录音后,车损险30%由估价1800改口为估价1500,之前一口确定的和宝马无关4S提供的服务改口为是4S按宝马合同修改,具体收费比例由4S自定。鉴于修车时间、和收费标准解释不清,有理由怀疑4S店靠代驾车服务取得不合理盈利,结果是4S与保险公司双赢,而最终由服务对象宝马客户买单。(车损部分本来就是4S自己修,等于自己给自己加业绩,至于人家最后换不换玻璃咋处理咱也不知道。保费部分只是觉得保费略高但赔偿认为合理。)PS:顺口问了下4S,代驾车报废怎么赔。答复是车损保额20%+购置税+保险+精品,比如20万的1系,全险9000,那用4S的代驾车如果出事故报废了要向4S赔7万左右(个人估算4S未提供具体数字),这还是出险判定无责情况下,如果有责比例更高,各位对此怎么看呢? 查看详情>>
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