他们认为这给用户造成了不便和困扰。同时，由于车机系统过于封闭，导致这些车辆无法安装其他软件。
目前，高德导航影音还停留在4.3版本，远远落后于目前的7.0版本。有鉴于此，他们认为，目前所获得的售后服务和客户体验与领克汽车宣传的形象和品牌形象相去甚远。
这，让他们感到失望和不满。而且，他们还表示，注意到领克每年发布新车型都会采用新芯片开发全新的车机系统。
领克01
但是，却放弃维护旧款车型。他们认为，这种做法造成了很多用户的车机系统得到持续维护和升级，从而影响用户使用体验和行车安全。
有鉴于此，他们对领克汽车提出了2点要求。一方面、他们希望领克汽车能够履行承诺，给老款车型持续OTA升级选项，高德导航应用持续升级，尽快修复车机BUG。
另一方面、他们希望尽快适配领克最新lynkco os n系统，并持续维护升级，从而为他们提供更好的车载体验和行车安全保障。
领克
最后，他们指出，如果领克汽车不能履行承诺和解决问题，他们将会考虑采取其他合适的措施维护他们的权益。
事实上，此前为解决老款车型车机卡顿死机问题，领克汽车官方曾针对老款01、02、03车型付费升级E03芯片+软件服务，售价2950元。