作为英系豪华汽车品牌,捷豹始终给人一种优雅的品牌印象。旗下的E-PACE,是一款轿跑SUV,主打操控乐趣。不久前,一位捷豹E-PACE车主在汽车投诉网上发帖称,其购买的车辆,出现了刹车片严重磨损的问题,并且仪表盘未显示更换的提醒。那么,具体的情况究竟是怎样呢?
首先来看投诉人的基本信息,车主为王先生,购买的是一台捷豹2018款E-PACE首发限量版。来自山东济南,目前行驶里程数在6万公里左右。车主表示,购车时间为2018年8月。
车主王先生称,行驶中发现刹车出现明显异响
为了核实故障情况,小编与这位车主取得了电话联系。电话拨通后,车主表示,在2023年2月22号驾驶车辆时,突然发现,这台捷豹在踩刹车时会出现刺耳的声音。车主表示,当时,还差点追尾前车。
为了解决问题,车主就慢慢悠悠开去4S店检查,然后被告知需要更换刹车片加刹车盘,报价一共是五千块钱左右。对于这个结果,车主表示难以理解。因为车辆一共行驶不到六万公里,期间也没有暴力驾驶习惯。但现在就突然刹不住了,而且刹车盘也磨坏了,但是仪表盘却显示一切正常,连个报警提示都没有。并表示,这台捷豹车一直在4S店进行保养。
车主称售后并不专业,未发现车辆的问题
车主王先生透露,在刹车出现明显异响前,曾经在捷豹路虎4S店进行过保养。具体时间为去年的12月29号,车主称,当时4S店给推荐了一大堆的油液。但是,却连重要的刹车偏磨都没有发现。
于是,车主就直接询问了该4S店的工作人员。售后则表示,刹车磨损报警的传感器只有一个部位有。因此,车辆仪表盘并未显示更换。