她举例讲到，集团要求旗下门店每日开展DCC邀约话术演练，并务必杜绝低价吸引、无特色话术等无效邀约。在她看来，好的邀约话术一定需要从客户视角出发，采取统计与分析客户的信息数据，分析客户行为背后的原因，明确客户的实际需求，设计足够解决客户痛点的营销话术邀约与活动内容，不但有效过滤一定比例的低质客户，其DCC邀约转化率的提升，使新东信集团旗下多个门店连续多年收获凯迪拉克品牌颁发的DCC运营奖项，为提升门店销量与服务质量提供助力。
与线上营销相对应，新东信集团对整体的运营模式也格外重视，并从管理策略承接、业务运营迭代、敏捷团队赋能等方面重塑敏捷业务的运营能力。“从客户体验角度出发，数字化营销能力不仅在于新车销售环节，而是应该体现在销售服务的全生命周期。经销商给予客户诚信的服务承诺，能够展示其对客服务真诚的态度，提升客户对服务的满意程度。”游亚君如是分享道。
厚积薄发，探索多元新发展
当品牌和口碑已经形成，越来越多的客户与新东信集团建立了信赖关系，但这对时刻处于提速发展的经销商还远不够，如何持续拥有众多客户信赖的同时，提振销量并进一步盈利更为重要。