我是别克凯越的车主起因是中控台前面整个都翘起来

我是别克凯越的车主，在怡通别克4S店购买的车辆，起因是中控台前面整个都翘起来，气囊存在安全隐患，影响驾驶安全，一开始4S店说是帮我更换的，但是一直找各种理由推辞我，现在都已经半年了还是没有给到我满意的答复，我希望你们尽快给我解决好这件事情。让我等我也等了，你们还准备推辞多久才算合适？如果还不抓紧实施的话那我只好通报媒体记者了。