来自广东的车主沈先生表示，自己购买的东风日产天籁车型在今年8月初发现轮胎出现异常磨损情况，便驾车前往4s店进行检测。经相关工作人员检测后反馈，系车辆悬挂存在问题导致轮胎偏磨。因车主沈先生车辆仍然处于质保期限内，所以可以进行正常的质保流程处理，但是车辆轮胎属于易损件，故不能进行质保处理。
车主沈先生表示，轮胎出现异常磨损是因为悬挂存在问题才导致的，应该为两天进行相应的质保更换处理，为什么不能对轮胎进行更换呢？最终双方各执一词。为进一步了解事件具体情况，小编在车主提供帮助下，联系上了相关4s店。
4s店检测系悬挂存在问题导致
在与4s店相关工作人员沟通中了解到，确实是有沈先生车辆出现轮胎偏磨一事，并且检测后面发现系车辆悬挂系统导致。针对车辆悬挂系统可以给予质保期限内的正常更好，但是相关轮胎的事宜需要通过厂家做下一步决定，目前4店已经将沈先生车辆出现的情况上报给厂家，正在等待下一步指示。