2021年8月,我从北京长怡4s店购买了一辆吉普大指挥官SUV,当时承诺送我5年10次保养,今年首保后,8月6日到公里数再次保养,4S店说厂家没有推送免费保养券,让自费保养,并让联系厂家售后。我打了售后的电话4006500118,说是会反映给厂家,8月8日和9日再次打售后电话,让我把购车发票拍照传给客服2的微信,我将购车发票拍照上传了,请客服帮忙解决一下问题。8月14日售后给我来电说,因为技术原因,无法发送保养券。意思就是没有了。当吋购车时承诺赠送的5年10次保养,难道就是一个陷井,在欺骗消费者,哄消费者买车。这是一个欺诈行为啊!在这里我要投诉厂家和4S店,望兑现卖车吋的承诺!
投诉进度已提交,处理中
期望结果希望广汽菲克和4S店兑现卖车时作出的赠送5年10次保养的承诺,赶紧解决问题。