据车主王女士表示:提车刚一周就发现车辆漏水,主驾驶、副驾驶的脚垫都湿透了。
车主提供车内进水照片
随后车辆送到了益阳服务站,经过检查发现:前挡风玻璃密封不严。
店内给出的解决方案是:换新的地毯,对此自己无法接受。
因为一辆电车,为什么才开了7天就漏水?为什么玻璃会密封不严?是不是意味着出厂就有问题?而且,4s店只说换地毯,挡风玻璃要怎么处理,接下来还会不会在漏水,没有任何解释,所以现在自己希望可以换车或退车。
带着车主的问题,节目中我们连线了奇瑞全国客服中心6150号工作人员:
1、车辆漏水的原因是什么?
2、是不是出厂时装配工艺有瑕疵?
3、换地毯能不能彻底解决问题?
4月3日上午,车主王女士给我们打来了回复电话,表示:“4s店之前打电话说车修好了,但是自己并没有同意维修方案,不知道店里怎么就维修了,自己提出的要求和想法没有任何人理睬。”
目前车主的问题节目组仍在持续跟进,在这件事情中,最让王女士无法接受的是:新车刚开7天就漏水。
曾立志做“全球精品智能纯电小车引领者”的奇瑞新能源品控怎么样?
为了进一步了解此类问题,小编也在网络上进行了相关搜索。
图片来源:百度
通过搜索可以看出,还有一些车主也曾反映过车辆出现漏水的情况。不仅如此,小编在搜索时发现,除了漏水,困扰QQ冰淇淋车主的问题还有不少。