外观方面，每个品牌都有家族设计语言，新车也不例外，采用的也是家族设计语言，好看与否不好说，但辨识度很高。前脸来看，格栅和EQ家族其他品牌很相似，采用盾形设计，边角处理得比较圆润，中间是奔驰的大车标，两侧设计了横向的线条修饰。灯组和格栅过渡很自然，熏黑的设计让新车显得更为高端，这款车前脸虽然没有特别的设计，但也足够耐看。
侧面可以看到面包车的体型，这类车就算和高端品牌扯上关系，也很难改变消费者的固有印象，大家就是感觉不好看。新车造型平直流畅，车内的空间很大，轮毂有17/18/19三种规格，后车窗做了隐私设计，高端感显现出来。尾部设计中规中矩，留白比较多，奔驰车标比较小，不够显眼，底部设计了脚踏板。