Wes Morrill在回应中称：“不锈钢是活性的，游离的铁会生锈。它只是表面污染，可以很容易地清除。这里使用的Bar Keeper''s Friend（清洁剂品牌）效果很好，citrisurf77（清洁剂品牌）也能使沉积物松动，只需擦拭即可。如果有顽固污垢，可使用蓝色防刮的Scotch Brite（清洁剂品牌）垫，因为它不会在金属上留下任何痕迹。”
简单回顾一下事件，网友Raxar此前在cybertruck论坛发帖表示，在当天取车时曾被提醒，雨水可能导致车辆生锈。销售顾问表示Cybertruck在雨天之后出现橙色锈痕，需要对车辆进行抛光。但当时并没有将其放在心上，直到出现橙色的锈斑之后才意识到这个问题的严重性。Raxar表示在雨天环境下，Cybertruck在户外停放了2天时间，之后就出现了橙色的锈斑，在使用洗洁精清洗之后，依然可以明显看出橙色的锈斑。