肖先生欣然表示，虽然自己买的二手试驾车，但是根据政策规定自己的奔驰 S450 L无论是退换车的时间范围、质保期维修次数、维修天数均符合三包政策的要求。
然而，令人没有想到的是，奔驰官方称，在质保期维修次数这个标准上，肖先生的奔驰 S450 L并不符合退换要求，因为每次维修的问题都不相同。在这一点上，肖先生退换新车要求不能满足。奔驰官方的完美“甩锅”，简直令肖先生大跌眼镜。
值得注意的是，在“质保期同一问题维修次数“这个问题上，奔驰官方拥有最终解释权。也就是说，对于消费者而言，在维修问题上基本无从查证，只能认同奔驰官方给出的结论。因此，这就形成了单方面的“一言堂“。
