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加上这次推出“揽胜之境”这样一个全球性品牌体验平台

加上这次推出“揽胜之境”这样一个全球性品牌体验平台

摘要来自:《揽胜之境:捷豹路虎决不可失去的战场》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《揽胜之境:捷豹路虎决不可失去的战场》的片段:

而这场4月12日“揽胜之夜”主题发布会上,除了全新揽胜运动SV Edition One限量版上市,吴辰还宣布:继阿布扎比和圣特罗佩等地后,全球性揽胜品牌体验平台“揽胜之境”正式登陆中国,首站登陆北京,年内还将登陆大湾区、华东和西南地区,覆盖核心城市。

所谓“定制让豪华更豪华”,在“揽胜之境”中得到了最具象的诠释。这个只采用“私人邀约”方式的全球性品牌体验平台,致力于“圈层”营销做到极致,以全新的品牌标准和一系列最纯正的奢华生活方式,向尊贵客户传递品牌故事和独特体验,发布限量产品。

吴辰还表示,这部分业务以后会有很大的发展空间,今年会继续深化,包括经销商的网络,以及重新梳理经销商网络、人员、店面等,这是今年工作的重中之重。

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同时,揽胜SV Bespoke私人定制业务也在“揽胜之境”正式上线,首家揽胜SV Bespoke私人定制中心将于今年下半年在北京开业,提供极致奢华的私人定制服务。

届时,在现有SV车型与定制服务的基础上,Bespoke私人定制将能够提供高达230多种SV定制车漆颜色选择以及391种内饰材料与配色组合,再加上丰富的配置选项,共将提供超过160万种不同的选装定制组合。

就像《参与感》所说的,“极致就是先把自己逼疯”。对内,吴辰要求做到三个方面“极致”:故事要讲好,品牌要做好;力求为客户打开SV顶级私人尊享的大门;解决客户旅程当中的每个痛点。惟其如此,方能实现捷豹路虎对极致的追求。

除了揽胜,全球有120万车主、55%是第一代车主的卫士,其圈层营销的运作也是近两年来值得大书一笔的典型案例。

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去年,捷豹路虎举办了卫士75周年全新品牌活动“士,英雄本色”,这也是捷豹路虎首次官方卫士车主集结活动。车主、媒体老师、25~30家车主俱乐部,驾驶自己的卫士从五湖四海集结而来,在云南香格里拉集合。

让吴辰印象深刻的是,车主们一路上聊了很多自己的故事,非常触动人心。“活动现场大家一起载歌载舞,唱着许巍的歌,就连我们卫士全球品牌负责人Mark都被感动了。”

而且,值得一提的是,相比其他品牌,卫士拥有很多极具凝聚力的车主俱乐部。比如,去年门头沟发生大雨滑坡灾难,京津冀一个车主俱乐部就自发去救援。网络视频曝光后,感动了无数人,新闻也追踪报道了这件事。

2021年河南爆发洪灾,有一对卫士车主夫妇看到洪灾新闻之后,二话不说联合几个车主俱乐部成员前去赈灾。“卫士车主们一直在走最难的路,看最美的风景,这款产品让他们有这个自信,所以他们敢去。”

还有,在捷豹路虎帮助希望小学的公益活动中,也能看到这些车主的身影。他们不光一起去,还会自发到偏远地区,一路探索征服险峻极地,传递公益的爱心。

我们知道,品牌口碑的传播,就在于有好的故事。而卫士车主们这些真实发生的故事,不但让人深受感动,更让车主们聚在一块爆发出巨大的正能量。

当然,“品牌重塑”一年之后,捷豹路虎也对客户越来越了解。比如,今年捷豹路虎就有一个目标是,争取更多女性客户,让卫士车主形象不再局限在“真汉子”或者“女汉子”。

一路走来,捷豹路虎通过强调每个品牌的品牌个性、品牌“需求感”和品牌吸引力,吸引更多不同的客户群体。“一切都以客户的需求为出发点。”品牌重塑的捷豹路虎,正在焕发新的力量。

“蕴藏乾坤”

有人会问,捷豹路虎为什么要做“揽胜之境”这样的体验平台?

这是因为,捷豹路虎发现,揽胜车主对于私密空间的独立性和与品牌契合的调性,都有着很高需求。

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相应的,捷豹路虎也与时俱进地以全新的品牌标准和一系列最纯正的奢华生活方式,向这些尊贵客户传递品牌故事、独特体验,为其打造独一无二的“新现代豪华主义”生活方式。

而且,发布第一站选址毗邻紫禁城之巅,正是“揽胜之境”的最佳诠释。这背后的逻辑,是“我们要做豪华的王者,因为这是捷豹路虎最高端的战场,坚决不能丢。”

同时,今年是捷豹路虎发布“重塑未来”全球战略的第三年,也是发布“重塑品牌”的第一年,那么,捷豹路虎又如何从渠道、产品上、营销等方面,让四大品牌树立差异化?

吴辰表示,一是内部变革。英国总部对每个品牌都会成立单独的事业部,未来在中国也会设立这样的机制,每个团队负责一个品牌,充分发挥横向协调的作用。

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其次,是经销商网络变革。“我们未来的网络策略很简单,客户在哪,捷豹路虎的网点就开在哪。而在网络布局上,我们希望重质而不是简单粗暴的扩张。”

换句话说,未来,除特定区域外,捷豹路虎将不再以4S店的模式扩充经销商网络。捷豹路虎会以体验中心、高级定制中心等更加多样化的形式,在数字化赋能之下,为用户带来更丰富的品牌体验,实现品牌效益的最大化。

就在去年,捷豹路虎对北京惠通陆华四惠4S中心做了全新升级,这是捷豹路虎在华首家“新现代豪华主义”经销商门店。在上海,开立亚洲首家独立的揽胜高级定制中心。这种新零售模式也陆续在向全国经销商门店逐步推进。

加上这次推出“揽胜之境”这样一个全球性品牌体验平台,吴辰表示,要让更多用户体验揽胜品牌的极致尊崇,诠释“新现代豪华主义”的内涵。这也是捷豹路虎在中国的一种新尝试,希望带给用户一种新的感受。

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