郑荣卿表示，小鹏X9拥有245项全球第一的产品力，在同级别当中实现了领先。尤其是以后轮转向、AI智驾、魔变空间为代表的新三大件，吸引了一批与传统MPV用户截然不同的新用户购买，重新定义了高端MPV的新标准，在汽车行业开启了高端MPV的普及潮。
调研数据显示，小鹏X9的用户中，79%为增换购用户，其中BBA用户占到了燃油增换购用户的8成，他们的上一台车均价在50万元以上。同时，21%的首购用户也让小鹏X9打破了以往的燃油MPV首购率仅占5%的“刻板印象”，一举成为了众多家庭的首要购车选择。
曾经，“能油能电”的增程新能源产品成为不少奶爸挑选的家庭座驾。然而数据显示，高达25%的小鹏X9的新能源增换购人群是从增程车型用户转化而来。当补能不再成为问题，纯电便是增程的尽头。既然奶爸群体对小鹏X9青睐有加，代表小鹏X9的用户群体偏向年轻化，80后占比达到41%，90后占比达到35%，这一数字出乎所有人的意料。在大量用户对MPV还停留在商务车认知时，年轻人已经悄然开始接受纯电MPV。
此外，小鹏X9还是“首款年轻人喜爱的MPV”，对于整个MPV市场热销的背后，是汽车主力消费群体的代际更迭年轻，小鹏X9已经逐渐变成了年轻极客的新三件套之一，目前小鹏X9的MAX版本销售占比达到了73%，说明智驾日益成为MPV用户购买的重要决策因素。除了男性用户以外，女性用户占比高也是小鹏X9的一大特色，相比于传统MPV5%左右的女性用户占比，小鹏X9的女性用户占比达到20%，好开更智能成为了女性用户驾驶小鹏X9的理由。
明星青睐，奶爸新宠，女性爱开，BBA车主信赖，小鹏X9可谓吸引了一批中产家庭。那么大家为何不约而同选择小鹏X9呢？
小鹏X9作为全新物种，依靠品类创新，让家用MPV进入了3.0时代，在大三房基础上，增加了多变的储藏功能以及丰富的影音空间。调研数据显示，小鹏X9的前六大购买理由分别是：后轮转向、AI智驾、魔变大空间、12000吨大压铸、AI天玑系统以及智能双腔空悬。
小鹏X9将底盘进行了重新调校，在提升平稳性的同时，标配了主动式后轮转向系统，实现了5.4m转弯半径。针对后轮转向侵占空间的问题，小鹏X9通过全球首个五合一超集成后桥，将后桥结构的整体空间压缩，同时采用一体化压铸车身，减少大量零部件使用。
同时，小鹏X9配备了XNGP全场景智能辅助驾驶系统，基于小鹏汽车智驾开城的高速推进，交付即可使用，在不依赖高精度地图的前提下真正能实现全国都能用、全程都好用的智驾体验。
小鹏X9拥有7.7平米超大套内空间，即便满座，后备箱也能容纳7个24英寸行李箱。三排座椅一键电动放倒后，储物空间可扩展至2554L。并且，小鹏X9搭载了智能双腔空气悬挂系统，能根据路况自动调节悬架软硬，确保最舒适驾乘体验。