随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。
从服务投诉问题点来看，“系统升级问题”成为车主对于哈弗品牌抱怨相对较多的服务问题。通过进一步分析可知，这类服务问题来自于哈弗神兽、哈弗H6、哈弗H6S等车型。
在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年哈弗品牌投诉回复率为99.9%，在同期自主品牌中排名靠前，可见厂家对于车主的诉求重视程度非常高。
四、售后服务政策及网点分布
售后服务政策方面，哈弗H6整车质保为三年或10万公里。同时，首任车主（非营运）发动机、变速器核心零部件享受终身质保。此外，规定期限内购买全新哈弗H6还可享受终身免费智控服务、娱乐流量3年免费（详情请咨询当地经销商）。