事件起因是，有疑似车主的网友表示：“车子里从12月份开始大量出现白色粉末，本来以为是灰尘，前两天去售后检查，极氪官方给出的解答是疑似蒸发箱焊化剂喷出，要求更换蒸发箱，极氪售后要求先大拆内饰检查蒸发箱，他们自己审核是否有更换的条件，才考虑更换与否，这种粉末喷出是否达到出厂标准，有质量问题，为什么更换还要设置门槛。”
ZEEKR 001极氪官方给出的解答是疑似蒸发箱焊化剂喷出
摘要来自：《官方回应极氪001空调出风口喷出白色粉末：符合国标对人无》
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