22.为什么换电站当前只有1块电池可换?
今年年底,会有超过 1000 个换电站陆续完成改造。改造完成后,会从先投放一块电池开始,随着用户订单量的上升,会动态调整换电站内电池数量。(会通过在云端持续关注不同的订单量以及不同电池用户的平均等待时长,实现灵活地电池调配)。现在已经有部分的换电站有不止一块电池了。
23.60度电池,后期可以升级85度吗?
可以的。乐道电池升级包含了按日、按月、按年,甚至永久。不管是买断还是租电,都可以永久性灵活升级,补价差就好。具体政策详见后续灵活升级政策(预计长续航正式交付后发布)。
24.BaaS方案购买,非人为原因造成的电池损坏,谁来理赔?
BaaS(车电分离)方案下,电池资产公司提供电池保障服务,您无需另行购买电池保险。如电池磕碰受损,电池资产公司会委托乐道售后体系代为发起保险理赔,您仅需配合提供行驶证等材料,如果电池维修或新购需要时间,电池资产公司会先为您更换一块健康可用的电池,确保用户用车。特别说明下,电池单独出险后,您第二年车辆保费不会增加。
25.BaaS方案购买,车辆报废时没有电池怎么办?有影响吗?
没有影响。BaaS(车电分离)方案下,车辆寿终正寝如需要报废时,仅需要终止BaaS租约,电池归还资产公司,车架可以单独报废,不需要买断电池再报废车辆。后续App及乐道服务体系会有清晰指引,对用户来说,车辆报废以及归还电池等一系列操作简单便捷。