而新能源时代,用户在了解、试驾车辆满意后,并不一定现场交定、付款,而是回到家里通过APP、小程序来完成买车过程。在这种情况下,新能源用户更关注体验感,因此终端所有的销售环节需要重新打造。
“EZ-6和传统的燃油车相比,采取了不同的销售模式。”对于长安马自达的销售模式,吴旭曦进一步解释道,目前在终端,长安马自达油车和电车两种模式并行。不仅传统经销商要把原来运行几十年的渠道分销模式转变到新能源上来,整个经销商体系都要变化,同时包括长安马自达内部的销售公司、制造、质量本部,都在做大量的流程调整,目的都为了更好适应终端,带给用户更好的购买体验和交付体验。