除了销量下降，广汽本田还面临着一个更为严峻的问题，那就是质量问题的频繁爆发。近一年来，广汽本田在质量方面的投诉数量明显上升，尤其是发动机、变速箱、车身附件等关键零部件，频繁发生故障，质量控制失准，导致消费者的用车体验大打折扣。
尤其在2024年，广汽本田的质量问题更是屡屡成为媒体曝光的焦点。消费者反馈，广汽本田旗下多个车型出现了发动机异响、变速箱顿挫、刹车系统失灵等问题。广汽本田皓影和雅阁的部分车主反映，在行驶过程中，发动机出现异响，甚至有车主表示发动机故障灯频繁亮起。更令人担忧的是，这些问题并非个别现象，而是具有一定的普遍性，这导致广汽本田的质量口碑严重受损。
尤其令人痛心的是，面对这些频发的质量问题，广汽本田的售后服务反应迟钝，效率低下，未能很好地回应消费者的诉求。许多消费者反映，在遇到质量问题时，广汽本田的售后服务处理过程漫长且效率低下。不仅故障修理时间过长，而且部分故障修复后仍然无法彻底解决，引发了大量消费者的不满和投诉。这种情况的出现，严重影响了广汽本田的品牌美誉度，消费者对其产品的信任度大幅下降。