作为车载交互领域的先锋，宝马早在20多年前便打破传统界限，掀起车载人机交互技术的创新潮流。在历经20余年9次迭代的最新一代BMW操作系统在功能丰富性和智能化水平上达到新的高度，在用户高频使用场景下带来更加直观、便捷和个性化的智能化体验。
最新一代BMW操作系统70%功能由本土研发团队为中国市场定制。截至目前，宝马在中国的在线导航使用率近80%、BMW智能个人助理使用率超过80%、车载娱乐应用APP使用率超过70%，充分说明了宝马用户群体对宝马人机交互系统的认可。
宝马在中国的研发和设计团队正深度参与“新世代”车型开发，最新一代BMW操作系统的关键数字体验领域将由中国数字研发团队与慕尼黑研发团队联手设计，包括智能个人助理、导航系统、用户界面以及车内生态系统的数字化功能和服务。自2020年启动“新世代”的可用性研究以来，累计触达用户调研人数相当于每天采访3名用户3年不间断，访谈研究累计超过2500小时。宝马还加强与中国科技企业的合作，携手打造符合中国用户使用习惯的智能数字化生态，从用户最真实行车体验出发，只为造出实用便捷的真智能座舱，真正消弥萦绕众多用户对智驾的心头困扰。