凭借高效透明的直营售后服，在由中国汽车维修行业协会主办的2024年汽车售后服务客户满意度调查（CAACS卡思调查）发布会上，特斯拉从13个新能源品牌中脱颖而出，获评“2024年客户售后服务满意度第一名”。
特斯拉由“400客户服务”、“虚拟服务中心”、“服务中心”、“自营/授权钣喷中心”等模块组建起的服务网络，能够为用户提供远程诊断、线下维修、移动服务等选择，正让更多车主享受到更快速、便捷的智能服务。
不少体验过特斯拉售后“随叫随到”的车主，也在评论区晒出自己的经历：
“有次停车意外轮胎爆了，工作人员驱车直接从北京南五环赶到了北五环。干活非常麻利，不一会就将新轮胎换好了，特斯拉售后服务做得非常棒！”