据悉，2024年12月31日，多位车主反映宝骏悦也刹车失灵，刹车问题主要集中在2023款宝骏悦也旗舰版和智尊版，车辆报eps代码，仪表盘上会出现“黄色小乌龟”故障灯，车主踩下制动踏板后车辆无法减速。此外另有车主反映差点撞到人、开进湖里，紧急制动后刹车有异响。
这次宝骏的回应倒是及时，表示妥善配合车主的善后事宜，已经安排一对一跟用户联系，有4S店表示为相关车主提供1000元礼包和终身质保的补偿，部分车主收到可折旧退车的通知。说实话就冲这份态度，确实很有诚意，甚至有可能会因为这份诚恳的态度刷高好感度。
只不过对于事故的原因的回应，宝骏却惹了众怒。如下图所示，宝骏表示事故是车辆软件BUG引起的，该问题导致制动助力降级，该部分车辆启动时有指示灯提醒，会进入限速保护状态，“刹车失灵”的描述存在失实情况。