官方表示，凡涉及受灾区域的长城汽车车主，可随时拨打官方服务热线 4006661990 获取相关救援服务，服务涵盖：7*24小时免费道路救援，确保车主能够及时获得救助;车辆如需自费维修，长城汽车提供配件及工时部分费用减免，减轻车主经济负担;考虑到外地游客身处异地的不便推出维修后运返服务，让游客安心返程;全力协助用户完成全程保险定损服务，简化理赔流程。
广汽集团捐赠400万元
广汽集团宣布向西藏地震灾区捐赠400万元现金，用于受灾地区的紧急救援、群众生活救助及灾后重建等相关工作。
广汽集团旗下广汽本田、广汽丰田、广汽传祺、埃安、昊铂、广汽日野等整车品牌及众诚保险，均已开启用户紧急救援服务通道，提供的应急服务包括用户受损的车辆救援、检测、维修，车主代步车，快速出险理赔等，全力支持当地抗震救灾工作。用户可致电当地经销商或24小时救援电话。