在去年燃油车市场整体下降很快的情况下,福特纵横的销量同比增长23%。
从这个数字我们不难发现,福特纵横似乎找到了自己的秘籍,哪怕是燃油车比例不断下行,福特纵横也成为了燃油车市场上最亮眼的一杆旗帜。尤其是30万以上的越野车油车中,福特烈马的销量占据了近50%,完全拿下了半边天。
针对这个数据,福特纵横主理人刘继升则表示:“我觉得我们还可以做得更好!”
从后续的谈话中我们得知,之所以福特纵横能有如此出色的表现,最大的秘诀就是与客户之间不断提升的黏性。
福特纵横和其他品牌不一样,不是只把车卖了就基本结束了和消费者之间的链接。2024年,福特纵横举办了超过850场活动,而这些活动的参加者就是福特纵横的客户。跟着“纵横野”,可以让客户享受到更放心、更舒心、更安全的玩。在这些活动中,福特纵横不仅规划了优质路线,还会有技师和保障车跟着,真正让人感受到福特纵横是一个大家庭。此外据了解,虽然“纵横野”也是收费的,但价格不高,而且还能在路途中让客户之间交友,因此客户与品牌之间的黏性就不知不觉中提升了。据统计,99.98%的参加过“纵横野”的消费者都会愿意继续付费参加活动,这种“野”不仅仅是玩,提供的更是情绪价值。
而销量的提升,也并不是因为销售人员去包装产品,而是客户之间因为体验到产品的好以后,“互相种草”导致的结果。
福特纵横的2025之路
刘继升表示:“2024我们从0到1,2025我们希望从1到100!”
不难看出,福特纵横在2024年已经有了一个好的开始。提到2025年的规划时,刘继升坦言道:
“在产品方面,福特纵横的高端会持续有,不管是福特烈马、福特游骑侠都一样,会继续往上走。同时,也在思考“往下走”,去思考有没有更适配场景的经济型的产品。
在与客户的互动上,2025年我们要持续做大,2024年“纵横野”做了三场国外旅游,2025年我们会做更多。2024年我们建了一座乐园,希望2025年会有第二座、第三座逐渐落成。截至目前,办了超850场“纵横野”活动,希望2025年办更多场,让更多人想要玩。
在销售渠道上,福特纵横将继续拓宽,但是会小规模的拓展,毕竟我们的生态比较长,在四、五、六线城市,我们会开发更多更小而美的店。但是一定要把我们的生态都放进去。”
在小池塘里做一条最大的鱼
不得不说,福特纵横是一个与众不同的品牌。
该品牌没有去和那些头部车企卷价格、卷销量,而是在自己最擅长的领域中,用独特的方式,与客户不停的交流,增加黏性。这也是客户对该品牌认可度高的最重要原因之一。