在实践效果上,一汽丰田自今年1月接入腾讯云大模型知识引擎以来,智能在线客服机器人独立解决率已从37%提升为84%,月均自动解决客户咨询问题1.7万次,显著提升了客服坐席服务效率和客户满意度。接入DeepSeek之后,将进一步优化用户体验和服务效率,助力企业全域降本增效。腾讯云是首家支持DeepSeek满血版+联网搜索的云厂商,用户可以根据自身需求选择合适的大模型,并通过平台的拖拉拽功能,快速搭建一个基于DeepSeek、集「智能问答+知识管理+实时搜索」于一体的AI应用,让大模型更智能、更精准、更实时。
卡罗拉锐放助力企业全域降本增效
摘要来自:《一汽丰田借助腾讯云接入DeepSeek 全面升级智能客服》
【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《一汽丰田借助腾讯云接入DeepSeek 全面升级智能客服》的片段: