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海豹07DM-i车主对于2025款海豹07 DM-i在售前/售后

海豹07DM-i车主对于2025款海豹07 DM-i在售前/售后

摘要来自:《百名车主评新车:2025款比亚迪海豹07 DM-i》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《百名车主评新车:2025款比亚迪海豹07 DM-i》的片段:

在收集到的105份有效问卷中,根据车主对2025款比亚迪海豹07 DM-i在车型基本面、驾乘感受、使用成本以及质量可靠性、售前/售后服务方面给出的真实评价,在此次调查中2025款比亚迪海豹07 DM-i的综合得分为85分,达到了车质网的推荐标准。

一、车主画像:中青年男性用户居多 首次购车用户占比较高

从本次调查结果来看,在参与调查的2025款比亚迪海豹07 DM-i的车主中,有79.1%为男性,女性车主占比为20.9%。此外,从年龄分段来看,26-30岁之间的占比为36.8%。其中,首次购车用户占比超7成。由此不难看出,购买2025款比亚迪海豹07 DM-i的消费者多为年龄在26至35岁的中青年男性,且大多数为首次购车的用户。

二、车型基本面:外观设计和外部照明广受好评

外观方面,海豹07 DM-i基于“海洋美学”打造,前格栅采用了海浪涟漪式设计,弱化了传统格栅的边界,更具时尚感。再搭配两侧纵置LED灯带,令整个前脸看上去更有气场。在参与调查的车主中,有48.7%的车主表示是被2025款比亚迪海豹07 DM-i的“外观设计”所吸引,另外还有31.4%的车主对于车辆的“外部照明”表示认可。

而在针对2025款海豹07 DM-i内部情况的调查中,有44.8%的车主认为“内饰布局”表现不错。凭借简约的内饰设计风格,功能分布可令人一目了然,并且其还保留了部分常用的实体按键,方便驾驶员盲操作。另外,“智能化配置”也得到了部分车主的认可,全系标配可旋转中控屏,内置DiLink车载智能系统。除入门版车型外,其他车型均配有四区域语音唤醒识别、5G网络等配置,在同级中占有一定的优势。

总体来看,2025款海豹07 DM-i外部和内部的综合表现达到了车主的预期,有多达45.9%的车主表示“满意”,“非常满意”的评价占比为23.4%,认为“一般”的车主占比为20.8%,明确表示“不满意”的受访车主评价占比仅为9.9%。

三、驾乘感受:驾乘体验满意度较高

在衡量一款车型驾乘感受如何时,每个人所看重的部分不尽相同。在此次调查中,有53.5%的车主表示更看重“驾驶和乘坐感受兼顾”。可见,对于这类主打家用市场的中型车,大多数消费者更希望它能有均衡的表现。

动力方面,2025款海豹07 DM-i提供1.5L/1.5T发动机+电动机两套动力总成,电动机总功率分别为160kW和200kW。CLTC工况下纯电续航里程分别为70km和125km,最大综合续航超过2000km,馈电油耗最低可至4.2L/100km。

在进一步的调查中,将针对2025款海豹07 DM-i在加速性能、转向性能、制动性能、静音性、舒适性、功能性以及安全性这7个方面进行驾乘感受满意度调查。参与调查的大部分车主对于“加速性能”及“舒适性”给出了较高的评价,另外还有一些车主对“功能性”方面的表现感到满意。

在2025款海豹07 DM-i驾乘感受的综合评价中,认为“满意”的车主占比最高,达到了43.6%,认为“非常满意”的车主占比为28.7%,认为“一般”的车主占比为19.5%,还有8.2%的受访车主明确表示“不满意”。

四、使用成本:用车成本较低

对于2025款海豹07 DM-i车型的定价,不少车主认为较为实惠,后期保养也不贵,总体性价比还不错。在调查过程中,有65.6%的车主认为自己的购车价格达到心理预期。而在购买车辆后,后期的使用成本高低成为车主最为关心的话题。

2025款海豹07 DM-i采用插电式混合动力,有86.9%的受访车主反馈车辆综合路况下的百公里油耗在3-5升之间;另有13.1%的受访车主表示油耗在5-8升。考虑到不同车主所在区域的气温情况和车辆驾驶风格都会对油耗产生影响,因此这部分数据仅用作参考。此外,在参与调查的105份问卷中,有超过9成的受访车主认为2025款海豹07 DM-i的维修/保养费用符合预期,在合理范围内。

在2025款海豹07 DM-i使用成本的总体评价中,参与调查的车主给出了相对客观的评价,表示“非常满意”和“满意”的车主占比超过7成;另有18.3%的车主表示“一般”,认为“不满意”的车主占比仅为5.7%。

五、质量可靠性:车身附件及电器问题稍多

根据调查结果显示,在接收到的105份有效问卷中,有23份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题,占比为22.1%。

在这些出现非人为故障的车辆中,首次出现故障行驶里程在500公里内的占比最高,达到35.4%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示,购车1个月内出现首次故障的车主占比相对较高,达到39%。

对车主的进一步调查中我们发现,车身附件及电器出现非人为故障的占比相对较高,这也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现,车主对于2025款海豹07 DM-i的抱怨大多集中在“续航里程不准”、“座椅故障”等。

尽管部分车主对于2025款海豹07 DM-i的一些问题有所抱怨,但大部分参与调查的车主对于其质量可靠性依然给出较为客观的评价。其中,认为“非常满意”和“满意”的车主占比分别为28.9%和40.3%;表示“一般”的车主占比为27.7%,而明确表示“不满意”的车主占比为3.1%。

六、售前/售后服务:“价格变动”问题较多

车辆在销售和后续保养过程中,消费者的角色也从准车主转变为车主,在这个期间与汽车经销商的接触是最频繁的。因此,汽车经销商售前/售后服务的质量和专业性,对于消费者选购车辆乃至后续保养车辆都起到至关重要的作用。

在本次针对2025款海豹07 DM-i售前/售后服务的调查中,所有车主的保养渠道均选择了“授权4S店”。此外,在接到的105份问卷中,有接近3成显示车主遭遇过售前/售后服务方面的问题。

通过进一步调查得知,车主对于2025款海豹07 DM-i在售前/售后服务的抱怨主要集中在销售问题。这一点也体现在“车辆售前/售后服务存在的具体问题”中,多数受访车主抱怨集中在“其他”,涉及到的投诉问题点为“价格变动”。          

在售前/售后服务总体评价中,接受调查的车主还是给出了客观中肯的评价,其中认为“非常满意”的车主占比为27.6%;认为“满意”的车主占比为34.3%;认为“一般”的车主占比为25.7%,认为“不满意”的车主占比为12.4%。

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