近年来，新能源车快速更新换代和激烈价格战，让广大用户频繁遭遇背刺。2024年，上汽大众在行业内率先提出“拥车成本”，通过“一口价”销售和“动力总成终身质保”，为用户提前规划出清晰的全用车周期使用成本行业，买的清楚，用的放心。在此基础上，新上市的途昂 Pro进一步加码政策，推出整车终身质保政策。
都说电动车在结构和技术上，要比燃油车简单许多，所以电动车似乎天生就比燃油车更适合卷服务、卷质保，企业成本更加可控。上汽大众在现有的竞争环境下保持进取的姿态，坚持以用户为导向，将企业对自家产品和技术的绝对信心变现为新技术、新营销手段，用正向的“卷”，为消费者带来价值。
信任，无关油电
当行业进入淘汰赛阶段，任何销售和服务政策，都面临是否能够落地兑现的灵魂拷问。不少新势力品牌已离我们远去，空留下无人照管的用户和形同废纸的承诺，但是当一口价、终身质保这些承诺出自有40年历史的国内首家合资车企之口，没有任何人会质疑上汽大众兑现承诺的底气与能力。