第一,美系车的零部件质量问题。近年来,美系车集中爆发的小问题,基本上都来自于零部件寿命未达标准,导致整车部分功能受到影响。这除了与美系车零件设计缺陷有关外,更和供应商的生产质量较低密不可分。有的问题换个零件就能解决,但零件寿命短,三天两头出问题谁也受不了。
第二,美系车的品控问题一直让人头疼,虽然美系车近年来的整车质量进步很大,但相比丰田这样的品控达人还有相当长的距离。但消费者心中却不这样想,我花同样的钱买日系车不就好了?十几年的用车过程算下来还能省出不少燃油费用和维护成本,何乐而不为?因此,美系车逐渐流失了大量的购车群体。
质量问题让美系车的口碑出现下滑,品牌影响力建设方面美系车的行动也有些迟缓。比如丰田和雷克萨斯已经开始主打“日本式的工匠精神”,本田努力追求技术研发的“技术宅形象”也深入人心,大众“造车技术先进”、马自达“运动”,每个品牌都被贴上了独有的标签。唯独美系车的标签很模糊,至今仍然找不到明确的发展方向。