在调查中，笔者发现该4S店的销售人员对于全新MG5的配置信息十分熟悉，并且明确告知我们300TGI自动青奢旗舰版（顶配车型）具备自动空调功能。“展厅的这款展车没有自动空调，但是1.5T顶配的那款有。”
而关于顶配车型具体是哪款车型的疑问，销售向笔者解释道：“潮越青奢限定版由于是限量的车型，所以没有出现在配置单里，而且这车基本买不着，所以在量产车里青奢旗舰版就是顶配。”
试驾车配备了自动空调功能
为了进一步验证销售介绍的真实性，我们提出了试驾需求，并跟销售再次确认了试驾车为MG5的顶配车型。在试驾环节中，试驾专员介绍：“咱们这辆试驾车不是顶配那款，而是次顶配。当时由于顶配车数量不多，所以试驾车就加了顶配车型的配置，多了一个远程启动车辆功能。”对于远程启动功能，试驾专员还进行了讲解：“在顶配车型里有一个远程着车，通过手机app，可以实现夏天提前凉车，冬天暖车的一个功能。”但当我们向试驾专员询问具体是哪款车型具备远程启动的功能时，他却表示记不清楚，还需向销售顾问进行了解。
上图为投诉车主提供，下图为笔者拍摄
同时，在试驾的过程中，笔者发现该试驾车配有自动空调的功能，据试驾专员介绍:“自动空调功能基本上从中配车型以上就都配备了。”
结束试驾后，我们回到上汽名爵4S店再次向销售顾问进行求证，这时销售顾问却不明确回答：“自动空调不也得自己拿手点屏幕才能开启么，手机远程控制也不是真正的远程控制，就是远程监控，手机app就只能解锁车门。”