不过中控屏属于电子部件，也比较容易出现故障，给用户带来不好的用车体验。就比如马自达3昂克赛拉这款车型，在这车质网上关于影音故障、中控屏黑屏或自动重启的投诉就不少。从用户投诉的车型来看包括2020款 2.0L 自动 质雅版，2021款 2.0L 自动 质擎版以及2020款 1.5L 自动 质美版等车型。虽然车机故障一般来说不会影响正常的行驶，但是这种经常无故黑屏或自动启动确实会有不好的用车体验。那么遇到这种情况该怎么解决，日常如何养护才能减少此类故障的发生呢？
2021款 2.0L 自动质擎版
故障现象
根据车主的描述，自己的马自达3昂克赛拉 2021款 2.0L 自动 质擎版车型购买不到半年，首保都还没做，车机就出现中控黑屏、倒车影像黑屏以及蓝牙音乐卡顿的问题。
另外一个车主则是在行驶通入中控突然黑屏重启，第一次黑屏打电话资讯4S店客服回去是因为系统更新，但是更新后又再次发成了黑屏重启的现象。
出现此类故障可能有这几个原因：
中控系统属于电子产品，内部由很多精细的电子零件组成。出现中控屏黑屏自动重启的原因一般来说可以考虑以下几方面的问题：
故障原因1：多媒体主机线路松动。
一般来说电子产品内部都是通过多种线路连接，车辆在行驶过程中有可能会因为颠簸抖动等因素导致内部线路松动，从而导致黑屏或重启。
解决方案：
如果是正中情况的话需要找维修师傅拆下多媒体主机，查看多媒体线路插头是否有松动的现象。如果确实松动了只需重新紧固多媒体主机线路插头就能恢复正常使用。关于费用方面，如果你的爱车还在质保期是可以找4S店免费维修的，如果已经过了质保期，4S店的维修费用在200-300元左右，维修店的费用在100-200元左右。
故障原因2：多媒体主机故障。
如果不是线路松动的问题，就要考虑是否是因为多媒体主机故障。这个时候也需要专业维修技师采用专业检测电脑读取多媒体主机数据流，分析其是否能够正常工作。多媒体主机故障会造成某些功能缺失，从而出现无故重启的现象。