最近在“汽车消费网”上，我们看到一则“新车三天就坏”的投诉，经销商为内蒙古赤峰宝泽汽车服务有限公司。车主2021年12月23日购入凯迪拉克CT5一台，26日就亮起了故障灯！27日故障重现。2022年1月23日故障重现，2月4日故障重现，最终店方告知车主，发动机存在问题，需要更换内部配件，后变为更换发动机。
车主认为自己新购入的轿车，还不到一周就接连多次出现故障灯亮、动力下降的故障，凯迪拉克4S店见维修不好才将维修方案改为更换发动机。对此车主十分不同意，要求店方按照《三包法》退换车辆，但目前仍然没有得到解决。
这只是凯迪拉克质量问题的冰山一角，在汽车投诉网站车质网，凯迪拉克旗下XT5、XT4、CT5、XTS、XT6、CT6等多款车型均有投诉，投诉的内容有维修人员技术差、刹车失灵、发动机烧机油、熄火、减震异响、漆面起泡开裂、变速器拖档、共振、异响等。