案例1：2020年11月27日，楚先生妻子陈女士与二手车经纪公司签约向车主邵某购买价款为145500元的丰田轿车，车辆成交中介费2900元，三方约定发动机、大梁、变速箱无重大事故、无泡水、无火烧，如有以上情况，经4S店检测退款退车。当年11月30日购买人办好按揭未经检测直接提车。2021年3月初，车辆经检测中心检测，左侧B柱做过钣金，为事故车，购买人提出退车未果。
基于车辆交接时未经检测，车况不明，车辆过户已有3个多月，宁波市消保委工作人员指导消费者补充取证，拿到车辆维修记录、保险理赔记录，通过记录追溯车况变化的时间节点，厘清责任。经过努力，楚先生完成补充取证，评估自身损失后，与原车主达成和解，3月28日获得2万元补偿金。
案例2：今年3月2日，胡先生向陈先生以6.3万元价格购买朋友托售的江铃全顺汽车，合同约定无中介费，表征里程仅供参考，保证无重大事故、无泡水、无火烧，否则退车退款。约定过户前买方查验并试车，如发现其他重大质量问题甲方同意退车退款，次日车辆过户给胡先生。4月19日，两人再次签约，胡先生以5.4万元价格将车辆卖还给陈先生，过户完成后付清余款。由于车辆缺少座椅、安全带等未能过户，交易搁浅。
