极星表示，“极星的服务不是到购车为止，购车是一个全新的开始，我们希望让便捷、高效、数字化的售后服务融入客户的日常出行，与客户共创美好的汽车生活。”为此极星在今年5月20日宣布建立全周期客户服务体系——“星关怀”。
“星关怀”采用直接面向客户的服务模式，提供量身定制的管家式服务，让客户享受到极星的尊享式服务。对于日常维修保养，客户可在线预约服务。针对现代人忙碌的工作生活现状，“星关怀”还提供行业领先的3年免费取送车服务，客户只需通过极星APP预约上门取车，服务状态也会实时更新提醒。针对紧急事故、车辆故障等突发状况，客户还可享受3年免费道路救援；对于异地救援且无法当天完成维修的场景，极星将为客户提供继续旅程的相关保障，场景保障车主用车无忧。极星从产品体验到客户服务的全生命周期管理，凭借强大的全球化工程体系、高效的零配件供应链、成熟的服务网络，为用户提供透明便捷的全周期用车体验。
写在最后：
总的来说，这款极星2在保证了日常代步舒适性的基础上，它继承了Polestar这个高性能品牌对于操控和性能的执著。产品力并不输于同级的纯电品牌，在精致感和工艺上还要更优，它的出现让消费者在30W级纯电新能源这个品类又多了一个新的选择。