近日,汽车投诉网接到一则投诉,一位思皓E10X车型的车主在投诉中表示自己车辆曾出现行驶过程中失控的现象,并且厂家迟迟没有给予车辆维修,自己希望能够退还车辆也没有得到具体回应。为进一步了解车辆详细情况,小编在第一时间与该车主取得联系。
(投诉信息)
思皓行驶途中惊现断电失控,险些出现碰撞
在与车主盛先生沟通中小编了解到,盛先生曾于2022年5月26日购买的车辆,并且在使用不到三个月的时间里出现了车辆失控问题,目前已经对车辆完全失去信心。据盛先生回忆:当时具体日期是6月19号,盛先生正在驾驶着车辆行驶在公路上,但在车辆行驶到高架桥附近时突发断电,车身完全不受控制,险些发生意外情况。
(车主描述)
随后盛先生在第一时间与4s店取得联系,4s店将车辆拖回店内进行检查鉴定故障原因。经过4s店检查后发现,车辆在行驶过程中突发断电是由于电机控制器故障导致,需要进行更换。但盛先生认为,车辆才买来不久便出现安全隐患,希望能够退换车辆,并表示自己对于车辆已经失去信任,无法将自己的生命交付给一辆存在安全隐患的车辆。