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宋PLUS新能源质量问题

宋PLUS新能源质量问题

摘要来自:《宋plusdmi高速失速漏油,刹车抱死》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《宋plusdmi高速失速漏油,刹车抱死》的片段:

3天后,5月23日早晨9点30左右,售后负责人给我打电话,说是油冷却器油漏光了(问题六),给出的方案是修,我立刻让他打住,首先从问题1到问题5,他们的判断是绝对有问题的,已经让我怀疑他们的专业性,还有真实性。今日第一通电话并没有说明油冷器哪里漏,是我再次拨通负责人电话询问,才再告诉我细节为冷器管有砂眼。还说这个是可以肉眼看到的。那请问他们如果上周五就看到了,为什么当场不告诉我们让我们看呢?为什么说需要厂家那边调取黑匣子记录的信息?为什么又让我们多等两天?他们是否中途动我们车了?调取摄像头整个厂房说只有一个摄像头,且有观察盲区,根本看不到我们车头具体情况,他们从一开始的事故原因判断到最后拖延敷衍企图把重大安全问题转移到小问题上面的做法我们作为消费者实在不能接受。不管是的4S店还是工厂,必须还我们公道!安全问题从来都不是一两句就能敷衍了事的,希望你们一定重视,不要糊弄消费者,令人心寒!

本身我们的汽车出现了车轮抱死,踩油门没反馈的问题,而且是在高速公路上,本身就是汽车质量的重大问题。连我们的安全都无法保证,作为消费者为什么要为质量问题的汽车来买单?我们买车不是买安全,是买来修车的?

三包法第二十三条已经明确规定了:

家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。

而且他们已经侵犯了我们的消费者权益保护法中:

第七条【安全保障权】

第八条【知情权】

第十一条【获得赔偿权】

第十九条【对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务】

第二十条【提供真实、全面信息的义务】

第四十八条【经营者承担民事责任的情形】

第四十九条【人身损害的赔偿责任】

第五十六条【经营者的行政责任】

结果提车40天不到,就发生了重大安全问题和质量问题。实在让作为消费者额我们寒心。面对如此重大质量问题的汽车,面对我们的安全问题置若罔闻,用更换零件或者维修来搪塞我们,依然选择逃避问题不给我们更换新车,我们会通过法律途径进行维权,通过媒体曝光,我坚信正义必胜。

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