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Emira速度

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摘要来自:《那个叱咤赛道的驭风者,在电动时代依然聚焦「热爱」》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《那个叱咤赛道的驭风者,在电动时代依然聚焦「热爱」》的片段:

有意思的是,这一过程中并没有所谓的销售代表,只有专业的 " 驾驭体验官 ",为用户量身定制专属试驾体验。通过沉浸式的场景试驾,路特斯将 " 极致驾控 " 与真实日常场景深度融合,与用户共创 " 路特斯生活方式 "。在 " 速度与激情 " 中,让 " 驾驭者 " 找到志同道合的伙伴,分享彼此对生活的热爱,收获尊重和满满的归属感。

不难看出,如今路特斯更多的是聚焦以驾驭体验吸引用户、潜客及品牌粉丝,通过试驾感受风驰电掣的极致驾控和前瞻科技,建立起对路特斯品牌和产品的信任,进而实现产品种草,给用户带来更深层次的豪华体验。

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同样在 7 月举行的古德伍德速度节中,路特斯集结中国用户前往英国打卡,切身体验路特斯的动感驾驭。此外,路特斯还曾多次在专业赛道举行用户体验日活动,激发用户对驾驭的热爱。而路特斯也成为豪华阵营中首开先河的品牌,成为极少能与用户一同体验速度与激情、并且提供门店试驾、送车到府、24/48 小时深度试驾、夜间试驾、自动超充体验等服务,时刻响应试驾需求的品牌之一。

在渠道层面,路特斯也有了新的打法:一方面在直营上做新的尝试,一方面打造全新的、真正的、独特的合伙模式——合伙人城市独家合作模式。今年 1-7 月已经有 12 家新店开业。目前,销售网络已遍布全国 26 个城市,52 家中心店及体验店,预计到年底将累计覆盖 35 个城市,新增 18 家门店,总数将达到 70 家。更重要的是,路特斯不仅坚持合伙人城市独家合作模式,且每个城市只有一个合伙人,做到品牌和合伙人在全新直营模式下共同投资未来。

值得一提的是,除了前面谈到的 Driver to Driver 全新用户体验外,其售后服务体系更是以用户为核心,围绕线上服务、移动服务、门店维修、DIY 工位改装和事故服务五大场景,为每一位 "Drivers" 提供全天候、全时间段的服务。

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