对于用户，NOMI不仅能记住每一位家庭成员，而且能够提供个性化体验，在感知交互中准确的叫出他们的称呼，例如“给乐乐的窗户开一条缝、帮王总开一下座椅按摩”等等。此外， NOMI通过识别不同的亲朋好友，可在打招呼时问候车上的每一名乘客，关联NIO App账号后，还可支持座椅和媒体歌单偏好记忆，实现个性化的交互。
在实际使用场景下，Banyan 2.4.0版本中新增的一句话多指令功能，支持一句话敞开说，不设数量限制，你说多少，NOMI就能做多少，并且融合NOMI的回复表达，简化界面反馈，让视觉表现简洁清晰。此外，一句话多指令功还能支持跨领域任务指令，当车内乘员围绕天气、音乐、导航、座椅调节等不同领域同时发出任务指令时，NOMI仍可准确、高效地执行。
蔚来二代车型全系标配23个顶级声学材质扬声器，拥有强大的20路1000W功放输出，音响硬件配置领先同级。通过领先的空间声学技术应用，打造7.1.4沉浸声音响系统，并标配Dolby Atmos杜比全景声技术，让汽车真正成为移动的音乐厅，为用户带来身临其境般的聆听体验。